Управление конфликтами
Спецификация
| Школа | Нетология |
Описание курса
Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.Курс адресован всем, чья работа связана с общением.Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.
Отзывы о курсе "Управление конфликтами"
Отзывов пока нет.
